前不久去了被改造后的长沙梅溪湖步步高后，这次又去逛了一下，本以为胖东来帮扶步步高后，出现的人流量爆棚只是昙花一现，没想到这次比上次的人流量更多了。
我前面认为胖东来之所以成功，是因为许昌这座特殊的城市成就了胖东来，这种模式没法复制到其他城市，但从步步高现在的表现来看，我肯定我前面确实看错了。
我试着总结一下被改造的步步高为何人气越来越高，结果人家店里的海报直接告诉我答案了，“真诚和专业是最好的营销”。
看吧，成功的企业从来不排斥营销，反而会将营销写在企业文化中，胖东来就是典型的例子。
改造后的步步高，真的是把“真诚和专业”发挥到了极致。
店内商品明显精简了，让原本拥挤的过道空间变得更宽敞了，工作人员的服务也更加到位了，甚至每个收银口都配了两名工作人员，一位负责扫码收银、一位负责商品装袋，付完款就能提袋走了，非常高效。
而以前低效率收银口，导致排了很长的队，购物区都站着人，购物体验非常差。
我现在理解了，为啥胖东来帮扶之后，步步高就能焕发新生，并不是因为于东来这个人带来的流量，而是胖东来“真诚和专业”的服务理念帮到了步步高，让这家湖南本土商超又活过来了。
其实说起“真诚和专业”，还不得不提两个人，一个是强调科技平权的雷军，另一个是交足社保的刘强东。
这两个人在网络上的活跃度都很高，有人说他们是善于营销，却对他们经营企业时的付出避而不谈。
比如雷军带着高管团队亲力亲为跑了SU7大量的路测，全资投入核心技术全栈自研，自建先进的小米汽车超级工厂，甚至在网上做调研，听取用户建议，好的声音会直接采纳，这些都是雷军真诚的一面。
再比如刘强东为底层群体发声，为所有员工缴足社保，为员工付出了真诚，员工就会将真诚反馈给客户，专业的服务也就体现出来了。
在营销这块，有的人善于口嗨流的营销，比如周鸿祎就是为了学营销而营销，投资了哪吒总是在强调让哪吒去学习营销，自己都不舍得花心思考个驾照试试产品，营销的本质究竟在哪里，是营销老周这个人，还是应该营销哪吒品牌呢？
还有的人善于爱国营销，比如不买就阻碍国家发展科技进步生存大计云云，却很少将“真诚”投入到产品上，这点和雷军强调的科技平权是背道而驰的，也容易引发很多网友的不满。
再有的就是碰瓷营销，其实碰瓷营销是比较高级的营销手段，但碰瓷的对象是产品，碰瓷是为了传播产品差异化的卖点，更重要的是碰瓷本身需要有过硬的产品力。
在碰瓷营销这件事上，国内企业多多少少都做过，但真正做得好的并不多。
总之有一点，无论是哪类营销，都没有胖东来主张的“真诚和专业”好。
真诚才是必杀技，这个年代的网友，就喜欢这样的企业。
这便是胖东来能带动其他企业火爆的原因，也是小米汽车能够卖爆的原因，更是刘强东遭遇明州事件后依然能够回归一线的原因，因为他们都足够真诚！
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