电视在生活中的娱乐属性已经越来越低了,但对于很多80、90后来说,电视却是童年时光最重要的产品,记得小时候一群小孩子围坐在一起看动画片,充满着快乐。
但现在随着智能手机的兴起,人们接收信息和娱乐的方式也发生了巨大变化,电视成为次要产品,用户对电视的喜好程度也越来越低了。
不过电视作为中国家庭中的传统家电,依然存在着重要的作用,客厅里如果不挂一台电视就会觉得空荡荡的,所以看电视的人虽然不多,但买电视的家庭依然不少。
机构统计数据显示,近年来国内每年的电视销量都有近千万台左右,既然买电视的家庭不算少,为什么看电视的人却不多了呢?除了上面提到的手机等设备的兴起以外,其实还有另一层原因。
过去我们看电视,只需要摆动电视上的两根天线就能收到节目,后来有了有线电视也只需要按年付费就能随便看,但现在看电视的方式完全变了。
市面上在售的智能电视已无法通过简单的天线收到节目,复杂的操作逻辑,是阻止用户使用的原因之一,当然更关键的原因主要还是各种收费乱象层出不穷。
当用户打开智能电视的那一刻,就被带进了各种套娃式会员的套路中,用户开通了影视会员后还要开通电视会员,看体育节目需要体育会员,看儿童节目需要儿童会员。
另外会员还分VIP和SVIP,普通会员只能在手机、平板上观看,想在电视上看则需要开通贵一倍的SVIP,这种会员套路是导致用户丢失的根本原因。
到这儿还没完,以前就开通了一个儿童会员,而且是一次性花几百元买断的终身会员,后来视频提供方又推出了SVIP升级套餐,只有开通了才能解锁全部内容。
这样的乱象除了视频以外,还波及到了春晚节目,春节期间就有很多网友在微博上吐槽,现在看个春晚都被告知要开通会员,看个电视越来越难了。
春晚本是属于老百姓庆祝一年辛劳带来的丰收喜乐,是属于人民百姓的庆祝晚会,智能电视普及后却设立了观看门槛,确实是可悲。
对于电视行业的收费乱象,这两年其实也有很多专家、律师以及媒体都报道过。
比如此前人民日报就点评智能电视是套娃式收费,这种“一充再充”的“套娃式充会员”,正在让智能电视变成客厅的摆设。
人民日报还表示,这种收费模式不仅吃相难看,还会将此前积累的良好用户体验和对商家的信任消耗殆尽,长此以往下去,最终动摇的将是内容付费模式的根基,甚至会彻底毁掉付费观看模式。
但电视收费的乱象并没有好转,如今智能电视设下的各种会员套路层出不穷,交互逻辑更是复杂到让人不想思索,特别是对于老年人来说,根本无法理解复杂的会员套路。
所以很多人在打开电视后就会放弃操作,久而久之电视就变成了摆设,如何唤起用户看电视的习惯,是电视厂商、视频运营方以及整个行业共同努力的方向。
我认为电视行业并非没有出路,而是资本赚钱的目的性太强了,如果将电视付费的模式设计得简单一些,就像当年的有线电视那样,两百多元买一年的会员,可以任意观看,我相信很多人都愿意付费。
但现在的情况是用户想要开通主流平台的所有电视会员,一年需要花费数千元,如此昂贵的价格确实没有考虑消费者能否承受,这也是电视行业现在存在的最大弊端。
希望电视厂商和视频运营方能够加强合作,把各种拆分的会员、单独的频道收费模式取消,让用户可以更简单地使用电视,只有这样电视行业才会有未来。对此你怎么看呢,欢迎评论、点赞、分享。
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