由黄章主导的魅族16系列产品，在这一年时间里凭借着出色的综合素质赢得了市场的认可，将正处于谷底的魅族重新拉了上来。今年4月，魅族在珠海举行了新品发布会，推出了魅族16s系列产品。
魅族16s外观上依然延续了上代的风格，采用上下对称的全面屏设计，手机配备了一块6.2英寸的Super AMOLED屏幕，搭载骁龙855处理器，LPDDR4X 内存、UFS 2.1存储，内置3600 mAh电池，配备24W快充。
从这款手机的整体配置来看，毫无疑问，魅族16s是不择不扣的参数旗舰，这款手机还支持双频GPS以及全功能NFC，配备了mEngine 3.0横向线性马达，支持 4D 游戏震感，还内置第二代超线性立体扬声器。旗舰有的魅族16s有，旗舰没有的它也有。
正因如此，魅族16s的销售情况也发生了好转，但随着销量激增，出现的问题也不容忽视了。此前有自媒体就曝光了魅族16s偷工减料，SoC与主板之间没有常见的封胶处理，虽然这一问题被官方解读为特例个案，但依然阻止不了魅族16s频发的问题。
根据黑猫投诉上的信息显示，网友5月在魅族官网购入了一台魅族16s，全新无磕碰，但新机出现了很明显的质量问题，后盖缝隙极大。如图所示后盖和中框之间存在着明显的空隙。
网友将手机寄回到魅族后，售后检测到的手机故障属于正常情况，不过同时也检测到了轻微的划伤现象，这样就无法进行15天换新要求。售后给出的处理方案是“转维修处理”，因为有划痕，不予换货只能维修。
对此，网友声称对划痕完全不知情，通过图片暂时无法确认是否是寄货之前人为造成，但维修后寄回发现划痕比较明显，与寄货前差异较大。同时网友还说自己用过4部魅族，这是第一次售后，绝不是恶意退换货。
即便如此，魅族官方客服还是回复称，由于机器边框和屏幕划伤，无法进行更换，后续还请您考虑一下进行维修的。暂不管划痕的问题，回到最根本的问题，网友投诉的是后盖缝隙大，官方也承认了这个故障属实，是不是再次证实了魅族16s的品控并不是很好？
另外还有网友投诉魅族16s手机屏幕出现漏光现象，返厂维修后，接到厂家客服电话称手机无功能性问题，不予维修；还有一位网友则表示自己购买的魅族在正常使用过程中出现了黑屏，经送至售后服务处维修，却因“黑屏、机身划痕/磕碰”为由，不予保修，要求支付900元维修费。
网友还表示，自己手机的外屏没一点损伤，而是里面坏了，这根本就是质量问题，按理来说一年保修是必须要遵从的。网友还称，所谓的手机检测实际上就是魅族售后的一面之词，检测无论是好是坏，都需要让消费者买单。你觉得魅族手机的质量靠谱吗？
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