CIRP：安卓系统的用户忠诚度高于苹果系统的用户

近日，根据CIRP（国际生产工程科学院）最新的一项研究成果表明，一直以来安卓用户对安卓系统的忠诚度都要高于 iOS 用户对 iOS 系统的忠诚度。

数据称，2017 年，安卓阵营这一比例是 91%，作为对比 iOS 这边是 86%。具体表现参加下图：

操作系统忠诚度是通过在当年 12 月截止的 12 个月内激活新手机时保留在每个操作系统中的客户百分比来衡量的。CIRP 宣称其调查结果是基于季度调查，每个调查 500 个样本。

“安卓和 iOS 的忠诚度在 2015 年和 2016 年都有所增加。”CIRP 的创始人 Mike Levin 如是说。“忠诚度已达历史高点，由于现在只有两大系统，现在苹果和谷歌需要考虑的是如何向这些忠诚的用户销售产品和服务。”

由于安卓阵营品牌众多，所以品牌忠诚度更高也还合情合理，因为用户可以跳至不同的品牌，但系统却没有变。

CIRP 还指出，随着首次购买智能手机的用户逐渐减少，从竞争对手那里抢用户已经变得越来越重要。苹果一直在通过各种方式来鼓励安卓用户改换阵营，包括广告战、推出更方便的迁移数据的工具、优惠换机，甚至专门开发一个网页来讲这件事。

我们都知道安卓阵营的用户要多于 iOS 用户，所以，由于用户基础更大，如果从安卓跳至 iOS 的用户的绝对数量与反过来一样多的话，从绝对数量上来看，iOS 从安卓阵营挖来的用户要更多一些。

所以，换一种说法就是Windows 用户忠诚度都要高于 mac os 用户对 mac os 系统的忠诚度。