只怪国人玻璃心?“辫子客服”引发热议,苹果公司值得反省!

iPhone 15系列发布后,苹果的一举一动都会被全网关注,苹果官网上一张苹果手表的选购客服代表图,成为了国人们关注的焦点,因为这张客服代表的照片很有特点。

这是一位黄皮肤代表,而且留着长辫子,有着宽眼距、高发际线,眼睛没眯但睁得不够大, 不少国人看到之后瞬间就联想到了形象丑化。

只怪国人玻璃心?“辫子客服”引发热议,苹果公司值得反省!

一看见长辫子,很多人都会想到大清朝,立马想到满大人,而无论是“长辫子”还是“眯眯眼”,都似乎已经成为了辱华标志。

2018年意大利品牌杜嘉班纳的一则广告引发了全网争议,眯眯眼模特的形象让杜嘉班纳付出了惨痛代价,商品遭全网下架,直到今天也没有再上线过。

虽然杜嘉班纳并未退出中国市场,但已经被中国人民拉入了黑名单,这个曾经的奢侈品牌在中国已经行不通了。

回归正题,那么苹果这次使用的辫子客服代表,又是想要表达什么呢,以至于让很多国人看到这张照片之后都表达出了不适感呢。

只怪国人玻璃心?“辫子客服”引发热议,苹果公司值得反省!

从网络上的部分解读来看,苹果使用的这张图片不仅出现在苹果的中国区官网上,而且还在美国、日本、韩国、澳大利亚等世界其他地区的官网上。

另外,还有不少媒体报道称,这张照片中的苹果员工是加利福尼亚州的一名女员工,还有消息报道这是一位美国印第安人。

不过该消息至今仍未得到官方证实,苹果似乎只想让这件事逐渐冷下去。

更让人不理解的是,这时候居然有一大堆博主们争抢着跑出来说,是国人玻璃心,这事儿不赖苹果,就是我们国内有些人自己吃饱了撑着。

说实话看到这样的观点我很不忿,因为苹果就是用了一张长辫子、眯眯眼的客服放在官网上,更何况这个争议还是在918这天发酵的,愤怒一下怎么了。

只怪国人玻璃心?“辫子客服”引发热议,苹果公司值得反省!

这是1901年美国人画的一张漫画,一个穿着罗马军服的欧洲人,用一根绳子套在了一个巨人的脖子上,然后试图将巨人拉倒,而被拉的就是美国人眼中的清朝人。

所以看到苹果使用一张那样的客服照片,即便是印第安员工,即便苹果在其它国家都有使用,也丝毫无法平息我的愤怒。

要知道当年美国就联合其它国家搞排华法案,现在又千方百计制裁中国,搞“小院高墙”策略,所以看到这样的客服代表国人反感了怎么了,凭什么怪国人玻璃心。

要怪只能怪苹果没有深刻地认识中国的历史文化,苹果应该反省,为何会出现这样的争议,在以后的素材选择上,有必要综合考虑历史影响。

苹果是否用这张图辱华还有待商榷,但在中国使用这张图绝对是不合理的。

因为在过去很多年里,中美关系都非常紧张,美国和西方企业在做产品宣传时,就应该遵循地方文化和历史的原则。

中西方在某些内容上存在误读的几率很高,换位思考,如果中国企业把卖到美国的西瓜配上黑人吃瓜图,或把卖到美国的棉衣配上黑人摘棉花图,美国会不会觉得我们是在辱美呢?

所以苹果需要将社会问题考虑到不良影响中,尽量不要选择可能引发中国网友误读的信息。

苹果翻车问题就出在这里,它没有将这种历史文化考虑进去,也说明苹果在开展跨国文化交流时的水平和素养不合格。

所以苹果这次翻车,别怪是我们国人玻璃心,要怪就只能怪苹果在这次的素材选取上,没有给予到中国受众足够的尊重。对此你怎么看呢,欢迎评论、点赞、分享。

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王石头
聚划算购物

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