4月19日最新消息,工信部部长刘烈宏在国务院政策例行吹风会上提到,为提升网络服务质量,今年将严查运营商“强推5G套餐”、“新老用户不同权”、“套餐夸大宣传”等商业推销竞争行为。
不知大家有没有发现,自从5G推出后,我们不管是从网上营业厅还是应用软件,都找不到以往优惠的 4G 套餐,想要办理更改套餐业务就必须选用资费相对比较高的 5G 套餐。咨询客服得到的回应是可以自行前往线下营业厅办理 4G 套餐。但前往线下咨询,却又会发现线下营业厅可选 4G 套餐也是寥寥无几,资费也偏高。
同时中国联通、中国电信也存在类似的情况,根据官网给出的 5G 智享套餐来看,相对于 4G,5G 的平均资费更多。现阶段对多数人来说 4G 完全可以满足日常需求,基本没有什么必要办理 5G,可是三大运营商以减少 4G 可选套餐来强推 5G 套餐的做法,未免有转嫁 5G 建设成本到消费者身上的嫌疑。
新老用户不同权问题,主要指运营商为拉拢新用户推出很多福利套餐,但老用户却不能享受这些优惠,被网友吐槽为“杀熟”行为。
此前,中国移动因存在“不知情定制等侵害群众利益”等问题,中国联通因存在“套餐数量多、看不懂、选择难”以及“骚扰电话投诉多、不知情定制投诉”等问题,中国电信因存在“套餐复杂、用户难选择”以及“新老用户不同权、虚假宣传不限流量”等问题,这三大运营商的上述问题就曾被十九届中央第三轮巡视整改通报。新老用户不同权,侵犯了消费者的公平交易权和自主选择权。
对此,无论是消费者还是监管部门,都该旗帜鲜明地向这一不正常现象说“不”。这种靠侵犯老用户权益和浪费资源来“冲业绩”的行为在5G新技术进入通信市场的新格局下更是要严明说“不”。
但我们应该明白一个道理:移动网络共享基站的总带宽有限,如果很多用户同时持续高速占用着移动网络,那么就可能造成网络拥塞,已经在网的其他用户的上网速度也会因“带宽分享过多”变成“龟速”,使体验感变差。
5G 正在飞速发展,不管现在三大运营商给出的 5G 套餐是什么样子的,在未来 5G 全面展开后,资费肯定会进一步降低。对于大多数人来说,更明智的选择自然是静观其变,等待5G套餐更优惠合理的时候再购买,或是选择更优的5G性价比套餐。
但是,5G 的技术可以实现更多的功能,新的市场格局尚未形成前,国家为加快5G技术的商用步伐,也向其他民营企业颁发了商用牌照,有如第四大民营运营商——全民优打。其市场新“鲶鱼”的角色可以根据我们大多数人的需求,为我们提供仅需9元的5G套餐,可以说是物廉价美了,低门槛的价格让我们可以更快享受体验到5G技术的便利生活。这股新生的活力进入市场不仅可以让我们享受到价格上更公平的待遇,而且全民优打还可以让用户自由搭配套餐,让我们根据个人情况选择最合适的流量用量,既给了我们充足的选择,又尊重了我们消费者,在这一点上也是让我们享受到了前所未有的人性化体验。
相信随着“鲶鱼”民营运营商的加入,市场的格局不再只是以往的人们认知中固化的“三足鼎立”。将激发出更多的市场活力,而人们也将从中获得更多红利!
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