小米的法务和公关是最受米粉诟病的,因为在过去几年时间里,小米品牌经受了非常多的网络非议,有故意抹黑的,也有专门造谣的,面对这些问题,小米公关基本上该道歉的时候道歉,该息声的时候息声,该转移责任的时候转移责任。
小米的公关部就是这样的环境下诞生的,在社交媒体上被各类有组织的团队攻击,不得已之下,小米在上市之后成立了公关部门,任命徐洁云为总经理。在此之前小米没有公关部,只有公关团队,由原先的市场部管理,上市后的小米才终于向华为的组织架构看齐。
说实话在公关和法务这块,小米确实和华为的差距很大,这是雷军都应该承认的事实。后来在十周年演讲上,雷军承认和华为的差距,承认小米今天还不如华为。但其实小米做得还很不错,小米有很多缺点,要看到更多的闪光点,所以我们能够看到小米这些年一直在改进。
此前小米经历了一连串的黑公关事件,包括火烧电视、小米金融等事件,面对这样的问题,小米法务部火速出击,该告的告,该打的打,后来卢伟冰也忍不住在微博上点赞小米法务部,因为他们之前经手的那两个案子都做得非常漂亮,可以说是大获全胜。
此前的火烧电视事件,小米诉天极网不正当竞争案,按照计划已经于9月15日在重庆开庭了,现在不少网友都非常关心结果如何,对此小米员工@成都王化 进行了一番法律普及,他说:诉讼这玩意的流程很长,比大家想象的要长,真不是三五天就会有所呈现的。
言外之意就是想告诉大家,小米诉天极网的案子还在继续中,但需要一定的时间走流程。没过多久卢伟冰也转发了该微博,他表示:今年要求法务、公关同学们,对恶意造谣、诽谤的媒体、自媒体等,坚决以法律手段维护小米权益!
可见小米现在真的对外界的造谣、诽谤忍无可忍了,这时候就无需再忍,用最有效的法律手段,去惩罚每一位恶意抹黑小米品牌的人,其实这也是对小米的一种正确保护,就像龙岗之于华为、南山之于腾讯一样,我也非常期待海淀能成为小米的一张“绝杀牌”!
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