携号转网+5G商用，中国联通“两连降”，用户增长遭遇瓶颈！

11月底携号转网启动仪式召开，全国各地正式提供服务，现在携号转网服务已经服务近一个月了。其实在这之前，携号转网服务已经开始在全国26省试运行。

另外从10月底开始，三大运营商5G套餐商用，再加上携号转网开始试运行，影响用户换运营商的双重条件出现，给三大运营商的压力明显加大了。日前三大运营商先后公布了2019年11月的运营数据，携号转网+5G商用的弊端非常明显。

根据三大运营商公布的数据显示，中国移动依然继续领跑，移动用户净增295.5万户；中国电信继续稳定增长，移动用户净增186万户；中国联通则有些尴尬，继10月份移动用户净减261万户后，11月再次净减85.6万户，同时固网宽带用户也净减了10万户。

而这种种数据的背后，携号转网带来的弊端非常大，根据工信部11月底公布的数据显示，截至11月26日，移动、联通、电信携号转网转出用户占全部转出用户数的比例分别是57.6%、26.1%、16.3%；转入占比为28.1%、22.6%、49.3%，可见中国电信是最大受益者。

对于这份数据，中国移动也给出了一份说法，官方表示中国移动的用户量相对更大，大概占了全国60%的份额，所以用每家运营商的携出用户数除三大运营商的携出用户数，这个对比是不合理的，即便按照57.6%的比例看，也没达到移动的市场份额，所以携出比例并不高。

另外还有一份统计数据，公布了11月10日至26日期间，26个省份携号转网试运营期间携入携出数据，结果显示中国移动携入用户数36413户，净携入用户数6248户，携出率为0.003%，在三大运营商中携出情况是是最好的。

相比之下，中国电信携入用户数25734户，净携入用户数6179户，携出率为0.007%；中国联通携入用户数16525户，净携入用户数负12427户，携出率为0.010%。无论怎么看，中国联通都是携号转网初期最吃亏的运营商。

现在全国累计移动用户数已经达到了16亿，基本处于饱和，三大运营商的用户增长走在了十字路口，三者之间的竞争已经从增量用户升级到了存量用户，接下来将是存量用户的抢夺战，而携号转网落地恰好提供了竞争的条件。

从用户携出的原因来看，在资费趋同的情况下还需关注服务水平。事实上携号转网落地的目的也是为了通过市场的管制措施，实现有效竞争，提高消费者的体验。中国联通如此损失，是否应该反思一下网络建设是否存在疏忽，回归服务本质？

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