“携号转网”可能白高兴一场!用户正常办理,要等30年以后!

携号转网已经试运行一段时间了,工信部网站日前也发布了《携号转网服务管理规定》。规定提出,电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新用户,不可拒绝、阻止、拖延服务,并需要确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利等。

“携号转网”可能白高兴一场!用户正常办理,要等30年以后!

规定还显示,将于2019年12月1日起施行,也就是说,再过半个月就要落实“携号转网”了。然而,这项看似对用户非常有利的政策,事实上并没有我们想象的那般美好,因为在尝试转网的步骤中,存在的问题是我们始料未及的。

有网友发现,自己在尝试办理的过程中却被告知需要30年后才能办理,具体原因是用户在查询携号转网资格时,中国联通返回的短信显示有5个原因无法办理携号转网,这5个原因均被告知“到期时间为2050年12月31日”。

“携号转网”可能白高兴一场!用户正常办理,要等30年以后!

影响到“携号转网”办理的业务有国际漫游、港澳台漫游、手机邮箱服务、福利二选一和其它,也就是说,只要用户开通了其中任何一项业务,如果按照正常的到期时间再办理转网业务,需要等待30年才能正常办理。

值得一提的是,有四项业务都有明细,可以找到相关服务取消即可,但有一项“其它”业务却让不少人感到了困扰,这位网友表示,客服查询后回复称称没有所谓的“其它业务”,对于这项业务,客服也无法作出明确解释。网友称,最后客服还是让用户去营业厅咨询。

“携号转网”可能白高兴一场!用户正常办理,要等30年以后!

其实关于“其它”业务,这位网友遇到的并非是个例,从网上反馈的各种问题来看,在办理携号转网时都遇到了“其它”业务,而“其它”业务连客服也无法提供具体的细节。

虽然工信部明确表示,电信运营商没有正当运营商不可以拒绝、阻止或拖延向用户提供携号转网服务,但从现在的试运行期运营商的动作来看,进行的并不是十分令人满意,不知道等12月份正式实施后,电信运营商会不会做出相关改善。

另外现在运营商为了留住老用户拉拢新用户,都推出了一些更大的优惠政策,比如存多少送多少等等,如果你办理了这个套餐,意味着在合约期是无法参加携号转网活动了,所以考虑携号转网的朋友,在参加活动之前一定要先看清规则,以免影响后面的转网。

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王石头
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